くじおブログ

Gmailで「アカウントは既に追加されています」と出る原因と対処法！Android版の不具合を解説

トレンド

Gmailで「アカウントは既に追加されています」と表示され、突然ログインできなくなった場合は、Android版Gmailで発生している不具合が原因の可能性があります。

Googleは、Gmailアプリから突然ログアウトしたような状態になり、再ログインしてもアカウントを認識できない障害を公表しています。

9月24日時点でも障害は継続しており、Googleはブラウザ版Gmailの利用などを回避策として案内しています。

「大切なメールが消えてしまったのでは」「仕事の連絡を確認できない」と、不安に感じている方も多いのではないでしょうか。

本記事では、Gmailで「アカウントは既に追加されています」と表示される原因や具体的な対処法、アカウントを安全に復旧する手順を詳しく解説します。

大切なメールやアカウントを守りながら、Gmailを再び利用するための方法を確認していきましょう。

 

目次

Gmailで「アカウントは既に追加されています」と表示される原因と対処法4つ

Gmailで「アカウントは既に追加されています」と表示される原因と対処法4つを解説します。

それぞれ詳しく解説していきますね。

原因①：Android版Gmailで発生している障害

Gmailで「アカウントは既に追加されています」と表示される場合、Android版Gmailで発生している障害が原因となっている可能性があります。

Googleは、Android版Gmailで突然ログアウトしたような状態になり、再ログインしてもアカウントを認識できない不具合を公表しています。

9月24日時点でも障害は継続しており、Googleは原因を特定したうえで問題の解消に向けた対応を進めています。

今回の障害では、ログイン操作が完了してもGmailアプリがアカウントを認識せず、既に追加されているというエラーが表示される場合があります。

突然Gmailが使えなくなった場合でも、Googleアカウントそのものが削除されたとは限りません。

まずはアプリ側の不具合を疑い、Googleが案内している回避策を確認しましょう。

原因②：Googleアカウントの認識エラー

Gmailで「アカウントは既に追加されています」と表示される原因として、Googleアカウントの認識エラーも考えられます。

Androidスマートフォンでは、端末に登録されているGoogleアカウントをGmailアプリから利用できます。

しかし、今回の障害ではログイン操作が完了しても、Gmailアプリが登録済みのアカウントを正常に認識できない症状が報告されています。

端末にアカウントが登録されているにもかかわらず、Gmailアプリではログインしていないように表示される場合があります。

同じアカウントを何度も追加する前に、スマートフォンの設定画面でGoogleアカウントの登録状況を確認してください。

登録済みのアカウントが確認できた場合は、安易に削除せず、ブラウザ版Gmailでログインできるか試してみましょう。

 

対処法③：ブラウザ版Gmailでメールを確認

Gmailアプリでアカウントを認識できない場合は、ブラウザ版Gmailを利用する方法がGoogleから案内されています。

AndroidスマートフォンでChromeなどのブラウザを開き、Gmailの公式サイトにアクセスしてください。

【Gmail公式サイト】ブラウザ版Gmailを開く

Googleアカウントへのログインを求められた場合は、普段使用しているメールアドレスとパスワードを入力します。

ログインが完了すれば、ブラウザから受信メールの確認や新しいメールの送信を行えます。

仕事の連絡や重要な認証メールを確認する必要がある場合は、アプリの復旧を待つ前にブラウザ版Gmailを試してください。

ブラウザ版で正常にメールを確認できる場合は、Gmailアプリ側の問題である可能性が考えられます。

対処法④：Google公式の障害情報を確認

Gmailで「アカウントは既に追加されています」と表示された場合は、Google公式の障害情報を確認しましょう。

Googleは、サービスの稼働状況や発生している不具合について、公式のステータスダッシュボードで情報を公開しています。

【Google公式】Gmailの障害情報を確認する

今回の障害についても、Android版Gmailで発生している症状や、Googleが案内する回避策が掲載されています。

9月24日時点では障害が継続しているため、最新の復旧状況を確認することが重要です。

公式情報を確認すれば、スマートフォンの設定変更が必要なのか、Google側の対応を待つべきなのかを判断する参考になります。

復旧状況は随時更新される可能性があるため、Gmailアプリが正常に動作しない場合は定期的に確認してくださいね。

Gmailでログインできないときの対処法4つ

Gmailでログインできないときの対処法4つを、Androidスマートフォンでの具体的な操作手順とあわせて解説します。

まずはブラウザ版Gmailを利用し、必要に応じてアプリの更新削除や再インストールを試してみましょう。

対処法①：ブラウザ版Gmailにログインする

Gmailアプリにログインできない場合は、ブラウザ版Gmailを利用する方法が手軽で安全な回避策です。

Googleも今回の障害に対する回避策として、スマートフォンのブラウザからGmailにアクセスする方法を案内しています。

AndroidスマートフォンでChromeなどのブラウザを開き、Gmailの公式サイトにアクセスしてください。

ログイン画面が表示された場合は、普段使用しているGoogleアカウントでログインしましょう。

正常にログインできれば、Gmailアプリを使用せずに受信メールの確認やメールの送信ができます。

仕事の連絡や重要な認証メールを確認したい場合は、アプリの復旧を待たずにブラウザ版Gmailを利用してください。

 

対処法②：Gmailアプリの更新を削除する

ブラウザ版ではなくGmailアプリを利用したい場合は、アプリの更新を削除する方法を試してみましょう。

Googleは今回の障害に対する回避策として、Gmailアプリの最近の更新を削除し、端末に最初からインストールされていたバージョンに戻す方法を案内しています。

Androidスマートフォンの設定を開き、「アプリ」から「Gmail」を選択してください。

画面右上のメニューを開き、「アップデートのアンインストール」などの項目が表示された場合は、内容を確認して実行します。

操作が完了したらGmailアプリを開き、アカウントが正常に認識されるか確認しましょう。

更新削除の項目が表示されない端末では、無理に操作せず、ブラウザ版Gmailを利用してください。

なお、更新削除によってアプリ内の設定や端末に保存されたデータに影響が出る可能性があるため、未送信の下書きなどは事前に確認しておきましょう。

対処法③：Gmailアプリを再インストールする

Gmailアプリの更新を削除しても改善しない場合は、Google Playストアからアプリを再インストールする方法もあります。

Googleは今回の障害に対する回避策として、Google PlayストアからGmailアプリの最新バージョンを再インストールする方法も案内しています。

Google PlayストアでGmailを検索し、アプリの管理画面を開いてください。

「アンインストール」が表示される場合は、内容を確認して操作を行い、再度インストールまたは更新します。

端末に標準搭載されているGmailでは、アプリ本体ではなく更新のみが削除される場合があります。

再インストールしても必ず改善するとは限らないため、重要なメールを確認できる手段を確保してから操作しましょう。

再インストール後はGmailを開き、登録済みのアカウントが正常に表示されるか確認してください。

対処法④：アプリの復旧を待って再ログインする

ブラウザ版Gmailで正常にメールを確認できる場合は、Googleによる障害の復旧を待つ方法もあります。

Googleは今回のAndroid版Gmailの障害について原因を特定し、問題の解消に向けて対応を進めていると公表しています。

アプリの更新削除や再インストールを繰り返す前に、Google公式の障害情報を確認しましょう。

最新の対応状況は、Google公式のGmail障害情報から確認できます。

復旧が案内されたら、Google PlayストアでGmailアプリの更新状況を確認し、必要に応じて最新版に更新してください。

障害が解消するまでは、Googleアカウントの削除や端末の初期化など、影響の大きい操作を安易に行わないようにしましょう。

Gmailアプリが正常に動作するまでは、ブラウザ版Gmailを利用してメールの確認を続けてください。

Android版Gmailで不具合が起きる原因4つ

Android版Gmailで不具合が起きる原因4つを、Googleが公表している障害内容と一般的なログイントラブルの違いを交えて解説します。

今回の障害では、アプリ側の不具合によってアカウントを認識できなくなる症状が報告されているため、スマートフォンの設定を変更する前に原因を確認しましょう。

原因①：アプリがアカウントを認識しない

Android版Gmailで「アカウントは既に追加されています」と表示される原因のひとつが、Gmailアプリによるアカウントの認識エラーです。

Googleは、Gmailアプリから突然ログアウトしたような状態になり、再ログインしてもアカウントを正常に認識できない障害を公表しています。

端末にGoogleアカウントが登録されていても、Gmailアプリ側ではアカウントが表示されない場合があります。

アカウントの追加画面でメールアドレスを入力しても、既に登録されているというエラーが表示され、受信トレイを開けなくなる症状です。

アカウントが表示されない場合でも、Googleアカウントそのものが削除されたとは限りません。

まずはブラウザ版Gmailでログインできるか確認し、アプリ側の問題かどうかを切り分けましょう。

 

原因②：アプリと端末の認証情報が一致しない

Android版Gmailでは、端末に登録されたGoogleアカウントを利用してメールを送受信する仕組みになっています。

今回の障害では、再ログインの操作が完了してもGmailアプリがアカウントを認識できない症状が報告されています。

端末にアカウントが登録されている状態と、Gmailアプリが認識している状態に食い違いが生じている可能性があります。

ただし、認証情報そのものの不一致が今回の障害の直接的な原因だとGoogleが公表しているわけではありません。

スマートフォンの設定画面からアカウントの登録状況を確認し、同じアカウントを何度も追加しないようにしましょう。

原因が特定できない段階でGoogleアカウントを削除すると、端末内の同期データなどに影響する可能性があります。

アカウントが登録済みの場合は、削除せずにGoogle公式の回避策を試してください。

原因③：Gmailアプリの更新による不具合

Gmailアプリの更新後に「アカウントは既に追加されています」と表示される場合は、アプリのバージョンに関連する不具合が考えられます。

Googleは、Android版Gmailの新しいバージョンを使用しているユーザーが、受信トレイにアクセスできなくなる問題を公表しています。

Googleが案内している回避策のひとつは、最近のアプリ更新を削除し、端末に最初から搭載されていたバージョンに戻す方法です。

アプリの更新削除によって改善する可能性はありますが、すべての端末で正常に動作するとは限りません。

また、今回の障害の具体的な技術的原因については、公開されている情報だけで断定できません。

更新削除を行う前に、ブラウザ版Gmailで重要なメールを確認できる状態にしておきましょう。

原因④：Google側で発生しているシステム障害

Android版Gmailで突然ログアウトしたような状態になった場合は、Google側で発生している障害が関係している可能性があります。

Googleは、Android版Gmailでアカウントを認識できなくなる問題について、公式のステータスダッシュボードで障害情報を公開しています。

9月24日時点でも障害が継続しており、Googleは原因を特定したうえで問題の解消に向けた対応を進めています。

ただし、すべてのGmailユーザーに同じ症状が発生しているわけではなく、影響を受ける端末やアプリの状態によって症状が異なる場合があります。

スマートフォンの初期化やGoogleアカウントの削除を行う前に、公式の障害情報を確認してください。

最新の復旧状況は、Google公式のGmail障害情報から確認できます。

障害が解消するまでは、ブラウザ版Gmailを利用して必要なメールを確認しましょう。

 

Gmailのアカウントを安全に復旧する手順4つ

Gmailのアカウントを安全に復旧する手順4つを、Androidスマートフォンの操作方法と注意点を交えて解説します。

Googleアカウントの登録状況を確認してから、アプリの状態や公式の障害情報を順番に確認していきましょう。

手順①：Googleアカウントのログイン状態を確認

Gmailで「アカウントは既に追加されています」と表示された場合は、最初にGoogleアカウントのログイン状態を確認しましょう。

Androidスマートフォンの「設定」を開き、「パスワードとアカウント」などの項目から、登録されているGoogleアカウントを確認してください。

設定項目の名称は、スマートフォンの機種やAndroidのバージョンによって異なります。

普段使用しているメールアドレスが登録されている場合は、アカウントを削除せずに次の手順へ進みましょう。

また、ブラウザ版Gmailで正常にログインできるか確認すると、アプリ側の問題かどうかを判断する参考になります。

端末からGoogleアカウントを削除すると、ほかのGoogleアプリからもログアウトされるため、安易に削除しないでください。

手順②：Gmailアプリの更新状況を確認

Googleアカウントの登録状況を確認したら、Gmailアプリの更新状況を確認しましょう。

AndroidスマートフォンでGoogle Playストアを開き、検索欄に「Gmail」と入力してアプリの詳細画面を表示してください。

「更新」や「開く」などのボタンを確認すると、現在のアプリの状態を把握できます。

今回の障害では、Googleがアプリの最近の更新を削除し、端末に標準搭載されていたバージョンへ戻す方法を案内しています。

ただし、通常の不具合では最新版への更新が有効な場合もあるため、公式の障害情報を確認してから操作しましょう。

更新削除や再インストールを繰り返す前に、重要なメールや未送信の下書きを確認してください。

手順③：端末を再起動して動作を確認

Gmailアプリの更新状況を確認したら、Androidスマートフォンを再起動して動作を確認しましょう。

Googleの公式ヘルプでも、Gmailアプリの一時的な同期トラブルに対する一般的な対処法として、端末の再起動が案内されています。

スマートフォンの電源メニューを表示し、「再起動」を選択してください。

再起動が完了したらGmailアプリを開き、登録済みのアカウントが正常に表示されるか確認しましょう。

端末の再起動は一般的な同期トラブルの解消に役立ちますが、今回の障害が必ず解消するわけではありません。

再起動後も同じエラーが表示される場合は、アカウントを削除せず、Google公式の障害情報を確認してください。

手順④：公式の復旧情報に従って操作する

Googleアカウントの登録状況やアプリの動作を確認しても改善しない場合は、Google公式の復旧情報を確認しましょう。

Googleは、Android版Gmailでアカウントを認識できなくなる障害について、公式のステータスダッシュボードで情報を公開しています。

9月24日時点でも障害が継続しているため、最新の復旧状況とGoogleが案内する回避策を確認することが重要です。

公式情報では、アプリの更新削除や再インストール、ブラウザ版Gmailの利用が回避策として案内されています。

最新の情報は、Google公式のGmail障害情報から確認できます。

公式の復旧案内が出るまでは、アカウントの削除や端末の初期化など、影響の大きい操作を安易に行わないようにしましょう。

アプリが正常に動作しない間は、ブラウザ版Gmailを利用して必要なメールを確認してください。

Gmailの不具合で注意したい操作4つ

Gmailの不具合で注意したい操作4つを、大切なメールやGoogleアカウントを守るためのポイントとあわせて解説します。

ログインできない状態を早く解消したい場合でも、アカウントの削除やアプリの初期化を行う前に、操作による影響を確認しておきましょう。

注意点①：Googleアカウントを安易に削除しない

Gmailで「アカウントは既に追加されています」と表示されても、Googleアカウントを安易に削除しないようにしましょう。

AndroidスマートフォンからGoogleアカウントを削除すると、Gmailだけでなく、GoogleマップやYouTubeなどのアプリからもログアウトされます。

端末に同期されていたメールや連絡先、設定なども削除されるため、ほかのアプリの利用に影響する可能性があります。

なお、端末からアカウントを削除しても、Googleアカウント自体が削除されるわけではありません。

Googleアカウントそのものを完全に削除する操作は、端末からアカウントを削除する操作とは異なるため、特に注意が必要です。

まずはブラウザ版Gmailでログインできるか確認し、Google公式の復旧案内に従って対処してください。

注意点②：アプリのデータ消去は慎重に行う

Gmailアプリの不具合を解消しようとして、スマートフォンの設定画面からアプリのデータを消去する場合は注意が必要です。

Googleの公式ヘルプでは、Gmailアプリの保存データを消去すると、下書きや署名、着信音などの設定が失われる可能性があると説明されています。

特に、端末内にのみ保存されている未送信の下書きは、データ消去によって失われるおそれがあります。

ブラウザ版Gmailにログインし、重要なメールや下書きが正常に表示されるか確認しておきましょう。

アプリのデータ消去は、ほかの対処法で改善しない場合に検討する操作です。

今回の障害ではブラウザ版Gmailの利用などが案内されているため、データ消去を急ぐ必要はありません。

注意点③：何度もログイン操作を繰り返さない

Gmailで「アカウントは既に追加されています」と表示された場合は、同じアカウントの追加やログイン操作を何度も繰り返さないようにしましょう。

今回の障害では、再ログインの操作が完了してもGmailアプリがアカウントを正常に認識できない症状が報告されています。

アプリ側でアカウントを認識できない状態では、同じログイン操作を繰り返しても改善するとは限りません。

また、パスワードの入力を何度も間違えると、通常のアカウント認証でも追加の確認や一時的な制限が発生する場合があります。

ログインできない場合は、パスワードを繰り返し変更したり、アカウントを削除して追加し直したりする前に、公式の障害情報を確認してください。

ブラウザ版Gmailでログインできる場合は、アプリの復旧を待ちながらメールを確認しましょう。

注意点④：非公式の修復アプリを使用しない

Gmailの不具合を解消するために、提供元が不明な修復アプリや非公式のインストールファイルを使用することは避けましょう。

インターネット上には、アプリの不具合を修復できると宣伝するツールが掲載されている場合があります。

しかし、提供元が不明なアプリにGoogleアカウントの情報を入力すると、個人情報やログイン情報が第三者に渡る危険性があります。

Gmailアプリを再インストールする場合は、Google Playストアから公式アプリを入手してください。

Google Playプロテクトには、有害な可能性があるアプリを検出して警告する機能があります。

Googleアカウントのパスワードや確認コードを、非公式の修復サイトや不審なアプリに入力しないようにしましょう。

Gmailの障害に関する最新情報はGoogle公式サイトで確認し、案内されている回避策を利用してください。

Gmailの障害が解消するまでの対策4つ

Gmailの障害が解消するまでの対策4つを、スマートフォンやパソコンでメールを確認する方法とあわせて解説します。

Gmailアプリが正常に動作しない場合でも、ブラウザ版Gmailなどの代替手段を利用すれば、障害の影響を抑えながらメールを確認できます。

対策①：ブラウザ版Gmailをホーム画面に追加

Android版Gmailで「アカウントは既に追加されています」と表示される場合は、ブラウザ版Gmailをホーム画面に追加しておくと便利です。

Googleも今回の障害に対する回避策として、スマートフォンのブラウザからGmailを利用する方法を案内しています。

Chromeでブラウザ版Gmailを開き、普段使用しているGoogleアカウントでログインしてください。

続いて画面右上のメニューを開き、「ホーム画面に追加」などの項目を選択します。

ホーム画面にショートカットを作成すれば、Gmailアプリを開かずにブラウザからメールを確認できます。

なお、ブラウザ版ではアプリと通知方法や操作画面が異なる場合があるため、重要なメールは定期的に確認しましょう。

対策②：パソコンからGmailを利用する

スマートフォンのGmailアプリが正常に動作しない場合は、パソコンからGmailを利用する方法もあります。

パソコンでChromeなどのブラウザを起動し、Gmailの公式サイトにアクセスしてください。

ログイン画面が表示されたら、普段使用しているGoogleアカウントのメールアドレスとパスワードを入力しましょう。

パソコンから正常にログインできれば、受信メールの確認や返信、添付ファイルのダウンロードなどを行えます。

仕事でGmailを利用している場合は、パソコンからメールを確認できる環境を確保しておくと安心です。

共有パソコンを利用する場合は、作業終了後に必ずログアウトし、パスワードを保存しないように注意してください。

対策③：重要なメールを別の端末で確認する

Android版Gmailでログインできない場合は、別のスマートフォンやタブレットからメールを確認する方法もあります。

普段からGmailを利用している別の端末があれば、正常に受信トレイを開けるか確認してみましょう。

別の端末にGmailアプリをインストールしていない場合でも、ブラウザからGmailの公式サイトにアクセスできます。

重要な連絡や認証メールを確認したい場合は、現在利用できる端末からブラウザ版Gmailにアクセスする方法が有効です。

ただし、別のAndroid端末でも同様の不具合が発生する可能性があるため、アプリの利用にこだわる必要はありません。

家族や知人の端末を借りる場合は、ログイン情報を保存せず、利用後に必ずアカウントからログアウトしてください。

対策④：Google公式の復旧状況を定期的に確認

Gmailで「アカウントは既に追加されています」と表示される障害が続いている場合は、Google公式の復旧状況を定期的に確認しましょう。

Googleは、Android版Gmailで発生している不具合について、公式のステータスダッシュボードで障害情報を公開しています。

9月24日時点の公式情報でも障害が継続しており、Googleは原因を特定したうえで問題の解消に向けた対応を進めています。

最新の状況は、Google公式のGmail障害情報から確認できます。

復旧が案内された場合は、Google PlayストアでGmailアプリの更新状況を確認し、公式の案内に従って操作してください。

障害が解消するまでは、Googleアカウントの削除や端末の初期化を急がず、ブラウザ版Gmailなどの代替手段を利用しましょう。

まとめ｜Gmailで「アカウントは既に追加されています」と表示されたときの対処法

Gmailで「アカウントは既に追加されています」と表示される原因と対処法について解説しました。

原因と対処法 確認するポイント
Android版Gmailで発生している障害 Googleが公表している障害情報を確認する
Googleアカウントの認識エラー 端末にアカウントが登録されているか確認する
ブラウザ版Gmailでメールを確認 ブラウザからGmailにログインする
Google公式の障害情報を確認 最新の復旧状況と回避策を確認する

Android版Gmailで突然ログアウトしたような状態になり、再ログインしてもアカウントを認識できない不具合がGoogleから公表されています。

9月24日時点でも障害が継続しており、Googleは原因を特定したうえで問題の解消に向けた対応を進めています。

Gmailアプリにログインできない場合は、まずブラウザ版Gmailからメールを確認しましょう。

Googleは、アプリの更新削除や再インストールも回避策として案内しています。

ただし、アカウントの削除やアプリのデータ消去は、端末内の情報や設定に影響する可能性があるため注意が必要です。

大切なメールを守るためにも、Google公式の障害情報を確認しながら、安全な方法で復旧を進めてください。

【公式情報】Google公式のGmail障害情報

【公式ヘルプ】Gmailアプリの同期エラーを修正する