【90分食べ放題で料理が遅い!?】クレーム・対処法・体験談まで全部解説!損しないためのチェックPOINTまとめ

「90分食べ放題なのに、料理が全然出てこない…」そんな経験、ありませんか?

せっかく時間制限付きで楽しみにしていたのに、注文しても全然料理が来ないと、ストレスになりますよね。

この記事では___

➜「料理が遅いとどうなるの?」
➜「クレームってしてもいいの?」
➜「みんなどうしてるの?」

といった疑問に、リアルな口コミや体験談を交えてしっかりお答えしていきます。

さらに、遅くても損しないための対処法や、事前にチェックしておきたいポイントまで詳しく紹介!

この記事を読めば、「食べ放題で損しないコツ」と「ちょっとした心構え」がわかります。

「もうイライラしない!」「ちゃんと満足できる食べ放題にしたい!」そんな方は、ぜひ最後まで読んでみてくださいね。

目次

90分食べ放題で料理が遅いとどうなる?実際の口コミと対処法

90分食べ放題で料理が遅いとどうなる?

実際の口コミと対処法についてまとめます。

それでは、リアルな声とともに詳しく解説していきますね。

①最初の料理が出てくるまでが長すぎる

まず多くの人が驚くのが、「最初の一皿が出てくるまでに15〜30分かかった」という体験です。

チャン
90分の時間制限がある中で、序盤の20〜30分が待ち時間になると、実際に食べられる時間が半分以下になることもあります。

「注文してすぐ来ると思ったら、前のグループのオーダーが詰まっていたみたいで、料理が来たのは20分後だった…」という声も。

特に最初に大量注文をすると、厨房が処理しきれず「後回しにされる」ケースもあります。

ですので、最初のオーダーは様子を見つつ、数品に絞って少しずつ出してもらうのがコツです。

ゆっくり食べたい人はいいですが、「元を取りたい派」にはツラい状況ですね〜。

②「時間稼ぎ」では?と疑う声も多い

中には、「これは戦略的に提供を遅らせてるんじゃないか?」と感じるお客さんも多いんです。

実際にSNSや口コミでも「明らかに注文してから時間がかかりすぎてる」「人気メニューだけ遅い」などの声があがっています。

ニコ
特に「肉系・揚げ物系」はなぜか時間がかかる傾向があり、反対にサラダや枝豆などの「原価が安い系」だけすぐ来る…という声もちらほら。

「お店側が**満腹感を先に与えて、食べ放題の量を減らそうとしてる**のでは?」という疑念を持たれても仕方ないですよね。

もちろんすべての店舗がそうとは限りませんが、「ちょっと引っかかる」ような提供スピードには注意したいですね。

③クレームや返金対応されたケースもある

提供が明らかに遅く、「これはもう詐欺レベルでは?」と感じて**クレームを入れた人の体験談**も多く見かけます。

「最初の料理が30分後、追加注文は10分ごと、結局5皿しか来なかった」など、**90分食べ放題の意味がないケース**も実際にあります。

チャン
その結果、店側と交渉して「30分の延長」や「一部返金」という対応を受けた人もいます。

ただし、その際に大事なのが「冷静かつ丁寧な伝え方」です。

強く怒鳴ると逆に「迷惑客」扱いされる可能性もあるので、「こちらの時間のほとんどが提供待ちだったので…」と穏やかに伝えるのがベターですね。

言い方ひとつで、対応がグッと変わるのが現実ですよ〜。

④SNSや口コミで広がる体験談がリアル

Twitterや食べログ、Googleレビューには、実際に困った人たちの生の声がたくさん載っています。

「最初の注文が通ってないのかと思うくらい遅かった」「呼んでも店員が全然来ない」など、スタッフの対応不足も重なってストレスを感じる人も多いです。

ニコ
中には「90分中、料理を食べてたのは30分以下だった」という辛辣なレビューも。

こうした体験談を事前にチェックしておけば、**失敗しやすいお店を避けられるヒント**になります。

気になる店があれば、まずは「●●(店名) 食べ放題 遅い」などで検索してみるのがオススメですよ!

料理が出てくるのが遅い本当の理由とは?

料理が出てくるのが遅い本当の理由とは?について解説します。

それでは順番に見ていきましょう〜!

①注文が集中しているピークタイム

まず第一に、料理が遅くなる大きな原因は「ピークタイムの注文集中」です。

特に週末の夜や祝日などは、どのテーブルからも一斉に注文が入るため、厨房がパンク状態になることも珍しくありません。

「オーダーを入れた時点で、すでに前に10組分の注文が溜まっていた」なんてケースもよくあります。

チャン
90分制の場合、スタートが一斉になることも多いため、開始直後の注文は特に集中しやすいんですよね。

こうした混雑時には、「早めに来るのはドリンクと冷菜のみ」というパターンもよく見られます。

ピークタイムを避けて、早めか遅めの時間帯を選ぶのが賢い選択ですよ〜!

②厨房の人手不足や回転率の都合

もう一つの理由は、厨房やホールのスタッフが足りていないケースです。

最近では人手不足の影響で、アルバイトが少なかったり、新人スタッフが多くて回らないという問題が深刻になっています。

さらに、店側のオペレーションとして、一気に出すのではなく、少しずつ料理を提供することで回転率を上げようとする意図が見え隠れすることも。

「料理の提供が遅い=注文数を抑えて客単価を安定させたい」という店の戦略が透けて見えるときもあります。

ニコ
正直、それが”見えすぎてしまう”と、客としては不快に感じてしまいますよね。

人手が足りない時は仕方ない部分もあるとはいえ、せめて一言伝えてくれたら違うのにな〜って思っちゃいますよね。

③戦略的に出すタイミングを調整している可能性

一部の利用者の中では、「これはわざとじゃないのか?」という声もあります。

特に90分など**時間制限付きの食べ放題**では、料理提供を意図的に遅らせることで、たくさん食べられないようにしてるんじゃ?という疑念が生まれやすいんです。

実際に「人気メニューだけ極端に遅い」「ドリンクはすぐ来たのに、メインが来るのに25分かかった」なんて話もSNSで多数見られます。

チャン
中には「満腹感を先に与えることで注文量を減らすテクニック」を使っているんじゃ…という体験談も。

もちろん、すべての店がそうだとは言いませんが、“戦略的遅延”はあり得る話として認識しておくといいかもしれません。

もし何か不自然に感じたら、スタッフさんにやんわり確認してみると良いですよ!

④食べ残し防止・ロス対策の一環かも

もうひとつ考えられるのが、食べ残しを防ぐための“ペースコントロール”です。

食べ放題では、たくさん注文して食べきれない…というトラブルも多く、ロスを減らすために提供タイミングを調整しているお店もあります。

ニコ
「一気に来て残されたら困る」「キャンセルやロスが増える」などの理由で、“様子見”しながら出すお店も多いです。

とくに焼肉やしゃぶしゃぶ系では「前の注文が消化されてから次の注文を出す」とルールを設けてる店もあります。

これは悪気があるというよりも、コスト削減やSDGs的な配慮として理解できる面もあるかもしれません。

ただ、そのルールが明示されていないと、不満を感じやすいので、事前に確認できると安心ですね〜!

料理が遅いときの【正しい対処法】5つ

料理が遅いときの【正しい対処法】5つをご紹介します。

料理がなかなか来ないとイライラしがちですが、冷静に対応するのが一番得策ですよ!

①まずはスタッフにやんわり確認

料理が遅いと感じたら、最初の行動は「スタッフに聞いてみる」です。

ここで大切なのが、感情的にならず、やんわりと聞くこと。

例えば「すみません、先ほどの注文、あとどれくらいで来ますか?」と聞くだけでも、対応が早くなることがあります。

チャン
クレームじゃなくても、“注文が通っていなかった”というパターンも実際にありますからね

まずは「ちゃんと伝わってるかどうか」の確認をするのが先決です。

優しい声かけをすると、店員さんの対応もスムーズになりますよ~!

②ストップウォッチで時間記録するのもアリ

「何分経ったのか分からなくなる…」そんなときは、スマホで注文時間をメモするのがオススメ!

最近ではストップウォッチやタイマー機能を使って、料理が出てくるまでの時間を計測している人もいます。

この記録があることで、「料理が来るのが遅い」と感じた時に、客観的な証拠として示すことができるんです。

ニコ
あくまで“証拠を残すため”の目的なので、スタッフに見せつけるのはNG!

静かにメモしておくだけで、後から冷静に対応しやすくなりますよ~。

③同席者と注文タイミングを分散する

同じタイミングでたくさん頼むと、一気に処理できず料理が遅くなる原因になります。

だからこそ、同席者で注文のタイミングをずらす戦略が有効なんです!

「まずはAさんが3品、そのあとBさんが2品」みたいに順番に頼むことで、厨房の負担も減り、料理もスムーズに来やすくなります。

これ、ちょっとしたテクニックですが、実際やってる人は損してない人が多い印象。

家族や友人との食べ放題では、ぜひ“チーム戦”の意識で攻めてみてください!

④あまりに酷いときはクレーム対応も検討

「これはさすがにおかしい…」と感じたときは、お店に正直な意見を伝えることも大事です。

たとえば、「最初の料理が来たのが30分後で、実質食べられたのは40分だけ」など、具体的に状況を説明しましょう。

このときも、感情的にぶつけるのではなく、冷静に丁寧な言葉を選んで話すことが重要です。

「状況的に90分のうち半分以上待っていたので…」と伝えると、延長や一部返金の対応をしてくれることもあります。

納得できない状況に遭遇したら、“丁寧な主張”を意識して行動しましょう!

⑤【証拠】としてレシートや時間の記録は保管

そして最後に、万が一クレームを入れることになった場合に備えて、証拠を保管しておきましょう。

チャン
具体的には、注文時間をスマホにメモしておいたり、レシートの時間をチェックしておくなどですね。

特にスマホの写真で「この時間にまだ料理が来ていない」という証拠があると、店側も真摯に対応してくれる可能性が高まります。

もちろん、あくまで平和的に交渉するのが基本ですが、証拠があると話がスムーズに進みやすくなりますよ。

“備えあれば憂いなし”ですからね、*ラブルになりそうなときはぜひ意識してみてください!

食べ放題で損しないための【事前チェックポイント】

食べ放題で損しないための【事前チェックポイント】をお伝えします。

食べ放題で「失敗した…」って思わないために、行く前のチェックが超重要ですよ〜!

①混雑時間帯を避けるのが鉄則

まず、もっとも大事なのが「混雑時間を避ける」こと。

金曜・土曜のディナータイムや日曜のランチなどは、お店がピーク状態でめちゃくちゃ混み合います。

この時間帯は注文が集中して、料理の提供が遅くなるリスクがグンと上がるんですよね。

反対に、平日の14時〜17時の“アイドルタイム”を狙うと、空いていて対応も早くなる傾向があります。

時間に余裕があるなら、あえてピークをずらして予約するのが賢い戦略です!

②口コミチェックで傾向を見ておく

食べログやGoogleレビュー、SNSなどで事前に「食べ放題」「遅い」などのキーワードで検索してみましょう。

これ、意外とリアルな体験談がゴロゴロ出てくるので、お店選びにかなり役立ちます。

例えば、「最初の料理が30分後に出た」とか、「人気メニューは全然来ない」といった声が複数ある場合、そのお店は高確率で“戦略的に遅らせてる”かもしれません。

逆に「早かった!」「スタッフが気が利く!」などのポジティブな声が多い店は、安心して選びやすいです。

失敗しないためには、事前リサーチが超重要!ですね。

③コースの品数と提供形式を確認

お店によっては、コースの内容に大きな差があるんです。

例えば「100品以上から選べる」と書いてあっても、実際は**“注文できるのは1回につき2品まで”**というような制限があるケースも。

また、「タブレット注文」「口頭注文」「ビュッフェ形式」など、提供スタイルによっても食べやすさが変わります。

【料理が遅い=スタッフの手がかかるスタイル】になってる場合が多いので、自分で取りに行けるビュッフェ形式のほうがストレスが少なかったりします。

公式サイトやメニュー表を事前にチェックして、自分に合ったスタイルかどうか確認しておきましょう!

④一品ずつしか頼めない店は注意

これ、意外と見落としがちなんですが…「1回の注文で1品まで」っていうルールのお店、かなり厳しいです。

例えば家族4人で行っても、それぞれ1品ずつしか頼めないなら、回転が悪くなってしまい、食べられる量がめっちゃ少なくなります。

「90分制なのに、料理待ちが多くて損した…」という声のほとんどが、この“一品縛り”のあるお店なんですよね。

できれば「3〜5品まとめて頼める」「次の注文も同時にできる」といった**自由度の高いシステムのお店を選びたいところ。

制限がある場合は、事前に“ルール説明”が書いてあるかどうかもチェックしておくと安心です!

実際の口コミ・体験談から学ぶ!「料理が遅かった店の特徴」

実際の口コミ・体験談から学ぶ!「料理が遅かった店の特徴」をまとめていきます。

ネット上でよく見かける、リアルな体験談の数々から「地雷店の特徴」を読み解いていきますよ〜!

①最初の提供が20分以上かかったケース

「90分食べ放題で、最初の料理が20分以上来なかった…」という体験談は本当に多いです。

これはもう、“食べ放題の意味ある?”って疑問に思うレベル。

実際、ある焼肉バイキングに行った方の声では、「17時スタートで入店、最初の肉が来たのは17時22分。その間、ずっとお茶だけ…」とのこと。

これはもう、スタートからすでに損してる感じがしますよね。

【特徴】としては、混雑時に予約なしで突入/厨房スタッフが少ない/注文が紙や口頭のみの店に多いようです。

こういうお店では、提供に時間がかかることを前提にスケジュールを組むべきかも。

②頼んでも来ない料理があったケース

「注文したはずの料理が、最後まで来なかった…」という声もよく見かけます。

これは単なる忘れかと思いきや、「何度も確認したのに“厨房に確認してきます”で終わった」という例も。

とくに、**人気メニューや原価が高い料理ほど“忘れられる率”が高い**という声もあるんですよね。

中には、「絶対に“わざと”出さなかったんじゃ?」と疑いたくなるレベルの対応も。

【特徴】としては、人気料理の在庫切れを伝えない/スタッフの対応が曖昧/記録の残らない口頭注文制の店に多い印象です。

注文した品が来ない時は、証拠として注文時間をメモするのが吉です!

③延長交渉で+30分になった成功例も

「あまりに料理が遅かったので、時間の延長をお願いしてみたらOKしてもらえた!」というポジティブな体験談もあります。

これはクレームというよりも、“丁寧に状況を伝えて交渉した”ことがポイント。

たとえば「開始から30分でまだ2品しか来ていません」と具体的に説明すると、お店側も「確かに…」と納得しやすいようです。

【成功のコツ】は、怒らず冷静に/時間の証拠を示す/他のお客様の状況を参考に伝えること。

特にチェーン系のお店では、マニュアル対応があるので、伝え方次第で対応してくれることも!**

「これだけは言っておけばよかった…」と後悔しないためにも、対応交渉は早めがベストですよ〜!

④「クレーマー扱い」された失敗談

一方で、言い方やタイミングを間違えてしまい、“クレーマー扱い”されてしまったケースも存在します。

たとえば「怒った口調で“いつ来るの!?”と詰め寄ったら、店員の態度が急に冷たくなった」とか。

また、「他のお客さんの前で騒いだら、周囲の視線が痛くて逆に気まずくなった…」という声も。

【失敗の特徴】としては、怒鳴る・キレる・長く説教するといった行動が逆効果になることが多いです。

やっぱり、**“言い方”って大事ですよね。冷静かつハッキリ伝えるのが一番効果的。**

モヤっとしても、**「伝え方次第で相手の反応は変わる」って意識しておくと失敗を防げますよ!**

それでも食べ放題を楽しみたい人へ【損しない心構え】

それでも食べ放題を楽しみたい人へ【損しない心構え】をお伝えします。

多少の待ち時間があっても、**食べ放題を120%楽しむには“心構え”が超大事!**

①食べる順番と作戦を考えておく

いざ料理が届いても、ペース配分を間違えると**すぐお腹いっぱいになってしまいます。**

最初にたくさん炭水化物を食べてしまうと、**メインを楽しむ前に終了…なんて失敗も。**

だからこそ、**“食べる順番を決めておく”のはとても大事な戦略**です。

ニコ
【おすすめの流れ】は、サラダ系 → 肉・魚のメイン → 炭水化物(締め) → デザート

こうすることで、**無理なく満足度の高い食事ができますよ!**

「何から食べるか?」を意識するだけで、満足度がグッと変わるんです!

②イライラしないためのマインドセット

料理が遅くてイライラすると、**せっかくの外食が台無しになってしまいます。**

だからこそ、**最初から「多少は待つもの」と心に余裕を持っておくのが大切。**

例えば「友達との会話を楽しむ時間」と考えたり、スマホで動画やSNSをチェックして時間を有効活用するのもアリ!

**“食事だけ”に集中しすぎると、不満もたまりやすくなるので注意です。**

「まぁ遅いけどその分、ゆっくりできるじゃん♪」くらいのテンションでいると、**気分よく過ごせますよ~!**

③自分で動けるビュッフェ形式も選択肢

チャン
どうしても料理提供の遅さが気になる人は、**オーダー式ではなく“ビュッフェスタイル”を選ぶのも手です。**

自分で好きなものを取りに行けるので、**待ち時間がほぼゼロ!**

最近では、しゃぶしゃぶ・すき焼きなどの鍋ビュッフェや、和洋中のフルラインナップが揃ったホテル系ビュッフェも増えてきました。

しかも、**衛生対策も整っていて安心感も◎。**

「注文→待つ→食べる」のリズムが合わないと感じる人は、**“取りに行ける安心感”があるビュッフェ形式を検討してみてください!**

④「遅い=損」と決めつけすぎない

最後に大切なのは、**「料理が遅い=損した」と決めつけすぎないこと。**

たしかに時間がもったいないと感じるかもしれませんが、**その時間で会話を楽しんだり、リラックスすることもできます。**

また、料理が遅い分、一皿一皿をじっくり味わえるというメリットもあったりします。

特にカップルや友達との時間では、「おいしいね〜!」って感想を言い合う時間も大事ですよね。

“すべてを食べ尽くすこと”だけが食べ放題の楽しみじゃない。心のゆとりこそが、満足度を高める最強のスパイスですよ!

まとめ|90分食べ放題で料理が遅いときの注意点を再確認

90分食べ放題で料理の提供が遅いと、ついついイライラしてしまいますよね。

でも、「冷静な対応」や「事前の準備」「伝え方の工夫」次第で、損せず楽しむことができます。

また、“料理が遅れる店の傾向”を事前にチェックしておくことで、失敗をグッと減らすことができますよ。

大切なのは、「待たされたこと」より「どう対応するか」なんですよね。

次に食べ放題に行くときは、この記事の内容を思い出して、**落ち着いて・お得に・楽しく**過ごしてください!

さらに詳しく知りたい方は、以下の信頼できるサイトも参考にしてみてください。